ورود کاربران به فروشگاه اینتـرنتـی تابان شاپ و همچنین ثبت سفارش در این سایت به معنی پذیرفتن بی قید و شرط تمامی موارد ذکر شده در این صفحه و قوانین فروشگاه اینترنتـی تابان شاپ می باشد.

شرایط بازگشت کالا

• مدت زمان استفاده از شرایط بازگشت کالا

هفت روز امکان بازگشت کالا، تنها به شرط اعلام اشکال ظرف حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا توسط مشتری و فقط برای کالا های بدون گارانتی  امکان پذیر می باشد.

و در صورت وجود مشکل فنی در کالاهای دارای گارانتی و پلمپ ،پیگیری این موضوع از طریق شرکت گارانتی دهنده بعهده مشتری میباشد .

• کالا دارای اشکال فنی باشد

اگر کالا بدون گارانتی باشد ،در این صورت خریدار میبایست حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت کالای خود را ثبت نماید. پس از ثبت درخواست بازگشت، خریدار تا مدت 7 روز مهلت داشته تا کالا را به فروشگاه اینترنتی تابان مرجوع نماید.

اگر کالا دارای گارانتی باشد، فروشگاه تابان تعهدی جهت پیگیری مشکل فنی  پس از دریافت کالا توسط مشتری، نخواهد داشت و پیگیری از طریق شرکت گارانتی دهنده  بعهده مشتری می باشد.

• کالا دارای اشکال ظاهری در بسته بندی پستی باشد

در صورتیکه کـالا دارای اشکـالات ظاهری در بسته بندی باشد، مشتـری میبایست از پذیرش کالا امتنـاع نموده و کـالا را در همان زمان به پیک یا مامور تیپاکس عودت دهد.

همچنین خریدار میبایست اشکال پیش آمده را در اسرع وقت به سایت تابان به جهت پیگیری اطلاع دهد.

• انصراف از خرید

چنانچه پس از ارسال کالا از طرف فوشگاه تابان، مشتری از خرید خود منصرف شود، تنها در صورتیکه بسته بندی محصول به هیـچ عنوان باز نشده باشد، امکـان تعویض یا بازگشت کالا وجود دارد. در این شرایط هزینه ارسـال و هزینه بازگشت کالای خریداری شده تا فروشگاه اینترنتی تابان، طبق تعرفه (تیپاکس) بر عهده خریدار می باشد .

• مغایرت کالا با کالای خریداری شده

مغایرت شامل رنگ، مدل و نام محصول خریداری شده میباشد.

توجه داشته باشید، مغایرت کالا با کالای خریداری شده شامل جزئیات فنی کالا نمی باشد، از این رو مشتـری یا خریـدار موظف به تکمیل اطلاعات خود از تمامی مراجـع غیــر می باشد، در غیر این صورت، تمامی ضرر و زیان ناشی از عدم اطلاع دقیق پیش از خرید، تماماً به عهـده خریــدار می باشد.

چنانچه مغـایرت کـالا با کـالای خریـداری شده، از روی بسته بندی قابل تشخیص باشد و مشتری سهواً یا عمداً اقدام به بازکردن بسته بندی کالا نماید، امکان بازگشت کالا به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت.

چنانچه مغـایرت کـالا با کـالای خریـداری شده، قبـل از بـازکردن کـالا قـابل تشخیص نبوده و بعد از بـاز کردن، این مغـایرت مشخص گردد، میبایست بلافاصله پس از تحـویل گرفتن کالا توسط خریدار، از طریق  تماس با شمـاره تلفن 09914047627اعلام گردد تا این مغایرت در پروسه تعویض یا مرجـوع کردن قرار گیرد.

• لازم به ذکـر است فروشگـاه اینترنتـی تابان شاپ، درستی و صحت مشخصـات فنی محصـولات و یا دیگـر مطالب و بررسی های محتوایی مندرج در سایت را تضمیـن نمی کند، از این رو مشتـری یا خریـدار موظف به تکمیل اطلاعات خود از تمامی مراجـع غیــر می باشد، در غیر این صورت، تمامی ضرر و زیان ناشی از عدم اطلاع دقیق پیش از خرید، تماماً به عهـده خریــدار می باشد.